В ночь на 24 июля над Черным и Азовским морями, а также над Кубанью были сбиты украинские беспилотники. Наибольший удар пришелся на Сочи и федеральную территорию Сириус. Что делать туристам в такой ситуации?
По словам управляющего партнера Московской коллегии адвокатов Майи Шевцовой, в случае коллапса в аэропортах, авиакомпании обязаны возвращать полную стоимость билета или предлагать потребителям альтернативный рейс. В зависимости от времени задержки вылета пассажирам должны быть предложены бесплатная еда, вода и гостиница.
Если тур оплачен, но фактически не получен, адвокат рекомендует туроператорам возвращать деньги. Кроме того, россияне могут вернуть свои деньги за неиспользованные дни отдыха.
Также они вправе требовать компенсации за моральный ущерб в размере 50 000 рублей при наличии документов о проблемах со здоровьем на фоне случившегося. Если туроператор отказался помогать клиентам в критический момент, то они могут требовать с него возмещения дополнительных убытков, пишет «МК».
Ранее МедиаПоток писал, что отдых на Байкале не может быть дешевым.
