Обычный визит к банкомату становится «точкой входа» для злоумышленников, если клиент допускает несколько типичных ошибок.
Ниже ‒ перечень самых распространённых промахов и проверенные способы защиты.
Ошибки, которые чаще всего стоят денег
- Выбрасывать чек, не уничтожив его. На квитанции остаются последние цифры карты, сумма операции и остаток по счёту – этих данных мошеннику нередко достаточно, чтобы попытаться подобрать реквизиты или сымитировать «звонок из банка».
- Не нажать кнопку «Завершить операцию». Пока сессия активна, следующий пользователь увидит ваш баланс или даже продолжит работу с картой, если та не извлечена.
- Оставить карту в приёмном устройстве. Злоумышленник может сразу снять наличные, расплатиться офлайн-терминалом или сохранить карту для «разблокировки» через кол-центр, представившись владельцем.
- Ввести ПИН-код на виду у посторонних. Подглядывание за клавиатурой – базовый элемент социальной инженерии: пока один «помогает» у банкомата, второй фиксирует комбинацию и отвлекает вас.
- Разговоры с «доброжелателями». Любые советы «поменяйте купюры», «нажмите эту кнопку», «давайте помогу» – популярный приём парных мошенников: один говорит, другой незаметно подменяет карту или купюры.
Как защитить деньги – простые правила
- Всегда забирайте карту и чек, а квитанцию сразу рвите на мелкие фрагменты или пропускайте через шредер.
- Нажмите «Завершить» / «Закрыть сеанс» и убедитесь, что банкомат вернулся на стартовый экран.
- Прикрывайте клавиатуру рукой при наборе ПИН-кода и отходите, если кто-то стоит слишком близко.
- Не сообщайте никому ПИН, CVV, коды из SMS и push-уведомлений – эти данные банк никогда не запрашивает по телефону.
- Подключите SMS- или push-уведомления и при любом подозрительном списании мгновенно блокируйте карту через приложение или горячую линию.
- Заведите отдельную карту с небольшим лимитом для снятия наличных и онлайн-платежей; основную зарплатную держите без «бесконтактного» доступа.
- Регулярно обновляйте ПИН-код и используйте двухфакторную аутентификацию в интернет-банке для входа и подтверждения операций.
Что делать, если что-то пошло не так
- Немедленно заблокируйте карту в мобильном банке или по телефону поддержки.
- Подайте заявление в банк о несогласии с операцией – у вас есть 24 часа после получения уведомления.
- Сохраните чек (если есть) и кадры камеры банкомата (запросит банк) – это поможет вернуть деньги, если вы не раскрывали данные добровольно
Следуя этим нехитрым правилам, вы сводите риск к минимуму и лишаете мошенников шанса воспользоваться вашей невнимательностью.
https://pg12.ru/news/96764
