Открываете квитанцию ЖКХ – и видите новую, незнакомую строчку оплаты. «Содержание и уборка мест общего пользования». Сюрприз? Не совсем. Эта услуга была всегда, просто раньше ее стоимость часто «прятали» в общих статьях.
Теперь же, согласно разъяснениям жилищного надзора и требованиям Постановления Правительства № 491, управляющие компании обязаны выделять ее отдельно. И платить за это обязаны все собственники квартир без исключения.
Основание? Чистота в подъезде – не прихоть, а санитарная норма. Пыль и грязь с лестниц и площадок неизбежно попадают в квартиры. Но вот вопрос: кто отвечает за эту чистоту и как часто должны мести и мыть?
Ответ кроется в законе. Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, подъезды, лестницы, лифты, холлы, подвалы, чердаки, площадки у мусоропроводов – это общее имущество собственников. Значит, и ответственность за их содержание лежит на владельцах квартир. Однако, на практике эту обязанность делегируют управляющей организации (УК) или ТСЖ, пишет источник.
Именно они должны обеспечивать чистоту, заключая договоры с клининговыми службами или имея своих уборщиков. Постановление № 491 прямо обязывает УК содержать эти помещения в чистоте для здоровья жильцов. Так что плата за уборку подъездов – не новая услуга, а выделенная старая обязанность.
А что входит в эту самую уборку? Поскольку понятие «чистота» субъективно, закон устанавливает минимальный перечень работ и их периодичность (ориентируясь на нормы Госстроя):
- Ежедневно: сухое или влажное подметание площадок первых двух этажей и зон у мусоропроводов, уборка лифтовых кабин.
- Еженедельно: подметание всех остальных этажей.
- Ежемесячно: мытье всех лестничных площадок и маршей.
- Ежегодно: мытье стен, окон, дверей, плафонов, отопительных приборов.
Также УК обязана обеспечивать проветривание подъездов (одновременно открывая окна на первом и последнем этажах). Конкретный график уборки утверждается на общем собрании собственников, исходя из этих норм и особенностей дома. На практике в большинстве домов стараются делать влажную уборку всех этажей и лифтов минимум раз в неделю.
Теперь главный вопрос: что делать, если подъезд не убирают вовсе, убирают редко или откровенно плохо? Алгоритм действий:
- Звонок в УК. Первый шаг – позвонить диспетчеру управляющей компании, четко описать проблему (где грязно, как долго не убирали). Фиксируйте дату и имя принявшего звонок.
- Письменная жалоба. Если звонок не помог – пишите заявление (лучше коллективное от нескольких жильцов!) с требованием провести уборку согласно договору и утвержденному графику. Подавайте в офисе УК (требуйте отметку о приеме) или через электронные ресурсы компании (сайт, приложение). По закону, УК обязана зарегистрировать обращение и дать ответ в течение 3 рабочих дней.
- Жалоба в Госжилинспекцию. Когда УК игнорирует и звонки, и письменные жалобы – пора идти выше. Подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона можно онлайн через их сайт (в Москве – через портал mos.ru) или лично. Удобный вариант – портал ГИС ЖКХ (потребуется авторизация через Госуслуги). Там же можно продублировать жалобу и в адрес УК. ГЖИ имеет право провести проверку и оштрафовать нерадивую управляшку.
Коротко о главном: плата за уборку подъездов – законное требование, выделенное теперь отдельной строкой. Убирать должны регулярно, по утвержденному графику. Если этого не происходит – не молчите. Звоните, пишите, жалуйтесь. Порядок в подъезде – вопрос не только эстетики, но и здоровья. И помните: управляющая компания работает на деньги собственников. Заставляйте ее работать качественно. Знание этих норм и правил действий – ваш инструмент для наведения чистоты.
https://progorod58.ru/news/130355
